Monitores de pressão

Qual tipo de bateria é usada nos produtos?

O modelo de braço utiliza 4 pilhas "AA". Os modelos de pulso usam 2 pilhas "AAA". Para maior duração das baterias usar as alcalinas.

Quando as baterias são removidas, a memória das leituras é perdida?

Os valores armazenados na memória não são perdidos quando as baterias são removidas. Para apagá-los, consulte o manual de instruções.

Como se faz a limpeza do aparelho?

Limpe o monitor com um pano seco e macio. Não tente limpar o manguito. Se o manguito sujar deve ser substituído.

Como posso checar quando as leituras do aparelho não estiverem corretas?

Quando achar que o aparelho não está medindo corretamente, faça uma comparação de leituras com diferentes unidades no mesmo local. Ou vá até um posto para leitura e compare. Recomendamos a aferição do produto uma vez por ano.

Como faço para saber se o manguito está muito apertado ou não?

Você deve ser capaz de colocar um dedo entre seu braço e o manguito. Este espaço é imprescindível para uma leitura precisa. Os monitores Omron de pressão arterial digitais utilizam o método oscilométrico, que detecta o movimento através de sua artéria braquial e converte em uma leitura digital.

Qual é o tamanho ideal do manguito?

Utilize sempre o manguito no tamanho ideal para seu braço. Para determinar o tamanho do manguito adequado, é preciso medir a circunferência do seu braço. Existem três tamanhos de manguito para adultos: 
P - tamanho pequeno para braços com medidas de 17,8cm a 22,86cm 
M - tamanho médio para braços com medidas de 22,86cm a 33cm 
G - tamanho grande para braços com medidas de 33cm a 43,18cm

 

Por que minha pressão arterial parece variar?

Existem várias razões pelas quais você pode ter leituras variadas. Muitos fatores podem causar uma variação nos valores de medição de pressão arterial, por exemplo, as atividades recentes ou mesmo a hora do dia pode alterar a leitura.
Antes de fazer a medição: 
Evite comer, tomar bebidas alcoólicas, fumar, fazer exercícios e tomar banho durante 30 minutos antes da medição. 
Posição do corpo:
Sente-se em uma cadeira com os pés no chão. Descanse o braço em uma mesa com a palma virada para cima. O manguito deve ficar ao nível do seu coração. Não falar ou mexer durante a medição. 
Consulte o manual de instruções do produto. 
* Somente o seu médico pode avaliar as leituras e indicar o medicamento adequado.

Qual é a precisão de monitores de pressão arterial Omron?

Todos os monitores de pressão arterial Omron são clinicamente comprovados e precisos. Pressão: + / - 3 mmHg ou 2% da leitura, Pulso: + / - 5% da leitura. Isso atende aos padrões da AAMI - Association for the Advancement of Medical Instrumentation (Associação Americana de Avanço de Instrumentos Médicos).

Certificado de Calibração

De acordo com as portarias 96 e 89, respectivamente, os aparelhos, antes de serem comercializados, são testados pelo INMETRO e se aprovados, recebem o selo/lacre em sua embalagem. Verificações que ocorram após a inicial (que realizada pelo INMETRO) são consideradas “calibrações periódicas” e caso o cliente tenha interesse, podem ser acompanhadas de certificados desde que os aparelhos sejam enviados a laboratórios creditados pelo INMETRO. Ainda, de acordo com a legislação, estes ensaios são de responsabilidade do proprietário do aparelho. A garantia concedida pela Omron não inclui a emissão de certificados ou aferições em laboratórios que não os da rede autorizada. 

Acredito que os valores apresentados pelo meu monitor de pressão arterial estejam incorretos, o que fazer?

Caso tenha dúvidas sobre a exatidão dos valores apresentados, o monitor de pressão arterial digital poderá ser encaminhado a uma assistência técnica autorizada para que seja feita a verificação deste aparelho. (Lembramos que a única maneira de se verificar que o produto não está aferindo a pressão arterial corretamente é através do ensaio técnico adequado, realizado na assistência técnica)

É importante deixar claro que para obter uma medida de pressão arterial confiável utilizando seu aparelho, as instruções do manual para a realização de medições devem ser seguidas.

Para saber onde nossas assistências técnicas estão localizadas acesse a página:

http://www.omronbrasil.com/suporte/assistencia-tecnica

Ou entre em contato com o nosso SAC para maiores informações a partir do telefone:

0800 771 6907

Meu monitor de pressão arterial / meu inalador passou a não mais funcionar, mesmo após colocar pilhas novas / Meu inalador não está mais funcionando mesmo após plugá-lo na tomada.

É importante a que seja feita a devida avaliação técnica em nossa rede autorizada para diagnosticar o problema de maneira adequada e oferecer a devida solução.

Nestes casos, forneça para a assistência técnica:

            - O Produto devidamente embalado com braçadeira e todos os acessórios

            - Cópia da Nota Fiscal de compra para comprovação da garantia (por favor, não nos envie o original, pois é um documento do proprietário do aparelho)

            - Nome completo

            - Endereço (Rua, número, Bairro, CEP, Cidade, Estado)

            - Nº do CPF

            - Email para contato

            - Breve relato do problema do produto 

Meu monitor de pressão arterial deve ser aferido? Qual a frequência? Como faço isso?

Recomenda-se que o monitor de pressa arterial seja aferido uma vez por ano, para garantir que esteja fornecendo valores precisos nas medições.

Para realizar a aferição, basta encaminhar seu monitor de pressão a uma de nossas assistências técnicas autorizadas.

 

Para saber onde nossas assistências técnicas estão localizadas acesse a página:

http://www.omronbrasil.com/suporte/assistencia-tecnica

Ou entre em contato com o nosso SAC para maiores informações a partir do telefone:

0800 771 6907

Meu monitor de pressão arterial de pulso apresenta somente mensagens de erro

De acordo com o modelo de monitor, com o uso repetido e incorreto, é possível que ocorra o desacoplamento da pulseira, e assim, é necessário realizar o reacoplamento. Para isso, coloque os dois polegares por dentro da pulseira em direção ao aparelho e procure por algum relevo na pulseira, encontrado ou não o relevo, coloque os dedos indicadores por cima do aparelho e os polegares por dentro da pulseira e pressione a superfície contra a unidade.           

Nos casos em que mesmo após as verificações acima, o produto apresente o mesmo problema, é importante a que seja feita a devida avaliação técnica em nossa rede autorizada para diagnosticar o problema de maneira adequada e oferecer a devida solução.

 

Nestes casos, forneça para a assistência técnica:

            - O Produto devidamente embalado com braçadeira e todos os acessórios

            - Cópia da Nota Fiscal de compra para comprovação da garantia (por favor, não nos envie o original, pois é um documento do proprietário do aparelho) - Nome completo

            - Endereço (Rua, número, Bairro, CEP, Cidade, Estado)

            - Nº do CPF

            - Email para contato

            - Breve relato do problema do produto

 

Para saber onde nossas assistências técnicas estão localizadas acesse a página:

http://www.omronbrasil.com/suporte/assistencia-tecnica

Ou entre em contato com o nosso SAC para maiores informações a partir do telefone:

0800 771 6907

Meu monitor de pressão arterial de braço apresenta somente mensagens de erro

Determinados modelos de monitores de pressão arterial digitais podem não detectar corretamente a pressão arterial, em casos em que uma condição fisiopatológica leve o paciente, a apresentar batimentos cardíacos irregulares.

 

Caso seja portador de uma condição como a descrita acima, opte por adquirir monitores de pressão com o sistema Intelli Sense® que tenham a função de detectar batimentos cardíacos irregulares. Nestes casos, as medições poderão ocorrer com maior exatidão.

 

Nos casos em que mesmo após as verificações acima, o produto apresente o mesmo problema, é importante a que seja feita a devida avaliação técnica em nossa rede autorizada para diagnosticar o problema de maneira adequada e oferecer a devida solução.

 

Nestes casos, forneça para a assistência técnica:

            - O Produto devidamente embalado com braçadeira e todos os acessórios

            - Cópia da Nota Fiscal de compra para comprovação da garantia (por favor, não nos envie o original, pois é um documento do proprietário do aparelho)

            - Nome completo

            - Endereço (Rua, número, Bairro, CEP, Cidade, Estado)

            - Nº do CPF

            - Email para contato

            - Breve relato do problema do produto

 

Para saber onde nossas assistências técnicas estão localizadas acesse a página:

http://www.omronbrasil.com/suporte/assistencia-tecnica

Ou entre em contato com o nosso SAC para maiores informações a partir do telefone:

0800 771 6907

Por que existe diferença entre o limite da pressão arterial em casa e no consultório?

Quando consideramos a pressão no interior dos consultórios o limite para o diagnóstico de pressão alta, deve considerar o valor de 140 x 90 mm Hg (ou seja, 14 x 9), medida pelo menos duas vezes numa visita e em pelo menos duas visitas.

Para o valor atual referendado pelas principais diretrizes internacionais e alguns importantes documentos nacionais é de 135 x 85 mm Hg (ou seja 13,5 x 8,5).

O que mudou com a chegada dos monitores digitais (oscilométricos)?

A chegada dos monitores digitais revolucionou a medida da pressão arterial porque simplificou a obtenção da informação e também popularizou o método. Outra vantagem foi a possibilidade de incrementar as medidas fora dos ambientes dos consultórios.  

Qual o aparelho que é recomendado para criança, idoso e gestante?

Criança: a medida da pressão arterial na criança exige a utilização de manguitos específicos calculados pelo diâmetro do braço. Também a aplicação de tabelas de percentis que levam em consideração dados de idade, sexo, altura e peso. Alguns programas disponíveis na internet oferecem soluções práticas para os cálculos de percentis específicos. Para considerarmos hipertensão um percentil acima de 95% deve ser registrado.

Idosos: o problema da medida de pressão nessa população é a rigidez dos vasos periféricos. Muitas vezes a força dispendida pelo equipamento não é capaz de comprimir os vasos. Além disso, é comum nessa população a denominada falsa hipertensão do idos que também os equipamentos digitais não registram comumente.

Gestantes: finalmente esse é também outro grupo em que as validações de equipamentos digitais são insuficientes. Na gestação ocorrem mudanças na circulação que vai desde as questões hormonais, p denominado eretismo cardiovascular e mesmo a própria instalação e desenvolvimento da placenta que funciona com uma possibilidade de fuga diastólica (fístula arterio-venosa).

No entanto, é importante considerar que o uso desses equipamentos nessas populações não é contra indicado. Deve ser sempre um uso cuidadoso e quando possível comparar aos valores que são medidos pelos médicos no interior dos consultórios, para se estabelecer um balizamento. 

Qual a importância da postura correta no momento da aferição? Pode influenciar nos resultados?

A postura correta faz parte da tradicional medida da pressão arterial. O não cumprimento dessas recomendações é comum fonte de erros de medida. O paciente deve estar num ambiente confortável, sentado, braço à altura do coração, pés apoiados no chão, costas recostadas na cadeira, mãos espalmadas e voltadas para cima, que não deve ser movimentada, bexiga vazia antes da medida e deve ficar em silêncio.

Quem possui marca passo, quem fez mastectomia pode usar o monitor digital?

Com relação às medidas em paciente com marcapassos não existe nenhuma restrição. Com relação à pacientes submetidos a mastectomia, caso tem sido realizado também esvaziamento ganglionar, com comprometimento de drenagem linfática o braço contralateral será o preferencial.

É comum o próprio paciente alertar ao médico sobre a cirurgia realizada e o médico aceitar a recomendação sem nenhum problema. Já que não existe muita diferença em se optar por um braço ou outro.

Qual braço pode ser feito a medição? Por que o lado mais próximo do coração?

A nossa 6º Diretriz de Hipertensão recomenda que a pressão seja medida nos dois braços e passar a considerar para posteriores verificações o braço de maior pressão. Alguns equipamentos que utilizam o braço (como é o caso de OMRON) oferecem manguitos anatomicamente configurados para uso no braço esquerdo e isso não constitui nenhum problema.

Aferição do monitor de pressão

A portaria 96 do INMETRO informa:

7.3.1 Todo esfigmomanômetro deve ser submetido à verificação periódica uma vez por ano.

7.3.2 Todo esfigmomanômetro que for submetido a reparos ou intervenções deve ser submetido a uma verificação após reparos.

7.3.3 É responsabilidade do detentor do esfigmomanômetro submetê-lo às verificações subsequentes perante o Órgão da Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade – Inmetro (RBMLQ-I) de seu estado.”

 

Pensando nisso a Omron Healthcare oferece o benefício de 01 (uma)  aferição gratuita durante o período de garantia, para adquirir esse benefício é necessário se cadastrar e verificar qual a assistência técnica mais próxima de sua residência.

Caso tenha mais dúvidas, por favor, entre em contato com nossa central de atendimento (08:00 às 19:00) através dos meios abaixo:

- São Paulo, Grande São Paulo e telefones móveis pelo Brasil: 11 2336-8044.

- Para demais localidades: 0800-771-6907

- E-mail: sac@omronbrasil.com

- Site: http://omronbrasil.com/pt_BR/contact/message/form

Resultados imprecisos

É importante verificar:

- Se a medição está sendo feita de maneira correta.

- Se as pilhas estão funcionando corretamente.

- Se a braçadeira, sendo pulso ou braço está sendo aplicada corretamente.

Caso todos esses itens estejam de acordo e mesmo assim o monitor de pressão está apresentando valores imprecisos, por favor, verifique a assistência técnica mais próxima para que ela realize a aferição e identifique o procedimento a ser tomado.

Caso tenha mais dúvidas, por favor, entre em contato com nossa central de atendimento (08:00 às 19:00) através dos meios abaixo:

- São Paulo, Grande São Paulo e telefones móveis pelo Brasil: 11 2336-8044.

- Para demais localidades: 0800-771-6907

- E-mail: sac@omronbrasil.com

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Erro no visor

O erro pode aparecer por alguns motivos, verifique os motivos abaixo:

- Desencaixe das pilhas

- Pilha fraca

- Desencaixe da braçadeira

- Batimentos cardíacos muito acelerados

Caso não seja identificada nenhuma das opções acima, por favor, entre em contato com nossa central de atendimento ou dirija-se a assistência técnica mais próxima.

Caso tenha mais dúvidas, por favor, entre em contato com nossa central de atendimento (08:00 às 19:00) através dos meios abaixo:

- São Paulo, Grande São Paulo e telefones móveis pelo Brasil: 11 2336-8044.

- Para demais localidades: 0800-771-6907

- E-mail: sac@omronbrasil.com

- Site: http://omronbrasil.com/pt_BR/contact/message/form

Não Liga

É importante que seja verificada:

- Colocação correta das pilhas.

- Colocação correta da braçadeira.

Caso os itens listados acima estejam corretos, por favor, procure a assistência técnica mais próxima de sua residência.

Caso tenha mais dúvidas, por favor, entre em contato com nossa central de atendimento (08:00 às 19:00) através dos meios abaixo:

- São Paulo, Grande São Paulo e telefones móveis pelo Brasil: 11 2336-8044.

- Para demais localidades: 0800-771-6907

- E-mail: sac@omronbrasil.com

- Site: http://omronbrasil.com/pt_BR/contact/message/form